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在辞旧迎新的元旦夜

有人在家人的陪伴下抬手与旧年挥别

有人在值班室里与同事相视而笑

有人在巡检路上踽踽独行

发电机的轰鸣是夜的乐章

……

跨年的那一秒，你，在哪？

在北京

为确保节日期间网络稳定和客户感知良好，北京分公司对管内7个主要辖区、773个主要居民区，57个重点商圈、35个景区、6个主要交通枢纽进行隐患排查处理，制定出详细的优化提升方案，组织专项保障人员35名值守在机房关键点位，实时监测，确保网络时刻在线。累计出动巡检人员508人次，车辆51辆次，发现并处理隐患13处，完成当日新增故障清零，未发生由于故障问题导致的客户投诉。

在天津

2022年12月31日，天津市东丽区大毕庄五金城、徐庄子等区域同时出现多个PON口LOS故障告警，影响家宽用户841户。公司立即组织维护人员赶赴现场本着“先抢通、后抢修”原则迅速恢复业务，保障家宽用户正常使用。2023年，天津分公司将进一步聚焦基层需求，做“实”服务；聚焦时代发展，拓“宽”思路；聚焦战建协同，做“好”支撑，全面开创高质量发展新局面。

在河北

邯郸市武安白天鹅酒店需在元旦前紧急开通153条政企宽带，装维人员早晨提早两小时出工，在完成各自辖区预约任务后，马不停蹄赶往白天鹅酒店开通现场，共出动车辆2台，熔接机10台，累计布放光皮线7000米，全力加快建设进度。在历时12小时的开通任务中，12名“移修哥”迎来了在岗跨年。

在山西

2022年12月31日，又是一年跨年夜，山西运城河津支撑中心传输维护人员一如既往的在寒风中踏着残雪，对市区光缆线路进行全面巡检。在接到翠微小区旁城域网光缆中断的故障申告后，他们立即赶赴现场展开光缆抢修作业，为了确保用户在新年伊始的通信畅通，他们不畏野外严寒，用冻红的双手快速的进行熔接作业，用铁通人的专业和付出，守护着千万居民的“万家灯火”和温暖安宁。

在辽宁

当新年钟声敲响，城市霓虹闪烁，万家欢聚团圆的时刻，沈阳地铁4号线专用通信施工现场依然灯火通明，中移铁通辽宁分公司直属中心大连项目部施工人员仍在紧张有序展开施工布线、放缆。为保障沈阳地铁4号线专用通信工程顺利完工，项目部第一时间报备分公司安全部门申请元旦期间施工，组织24名骨干员工，放弃节日休息，连夜奋战在施工第一线，抢进度、提效率、保质量，用铁通速度保障广大市民早日享受出行便利，用铁通品质践行“以人民为中心”的理念。

在吉林

12月31日，又是一年的跨年夜，在这个特殊的日子里，吉林松原分公司前郭支撑服务中心依然坚守在查干湖冬捕的通信保障中，没有烟火的绚烂，没有烛光的浪漫，有的是属于我们通信人独有的方式守护着千家万户，让每个异乡的游子也能感受到家的方向。在这跨年之夜，他们用坚守迎接2023年的第一路阳光。

在黑龙江

地渐冻，寒风劲，在这个注定载入史册“不平凡”的寒冬，黑龙江铁通人依然坚守在平凡的岗位，不畏严寒、逆风而行，用一次次高效率、高质量的完成通信保障任务，温暖千家万户12月31日傍晚，七台河分公司勃利支撑服务维护组，处理镇里主干24芯光缆故障，清雪，挖冻土，找断点，放缆，抵抗严寒，前后花费近4个小时，终于将主干24芯光缆接通，双河镇周围的600多户宽带得以恢复。

在上海

又是一年跨年夜，有这样一群人依然坚守岗位，舍小家为大家，他们将初心化作行动，把使命扛在肩上，彰显“铁军”精神和担当。为让用户满意，从入户光纤和设备开始，一个个节点依次测试，忙碌的身影、专注的神情，将“专业品质，卓越服务”付诸实际行动，全力保障元旦期间用户的通信畅通，用心服务赢得用户满意。

在江苏

南通地铁1号线已于近期开通运行，地铁出入口大数据监控业务同步推进中。南通分公司数智工程支撑中心承接8个站点周边道路监控和全景AR设备安装任务。跨年夜，数智工程中心精心组织骨干施工力量，克服人员紧张、组织难度大等因素，协调各方物资和器具配给，通过不断优化现场安全施工组织，保质保量完成既定工期任务。

在安徽

当人们沉浸在跨年即将到来的喜悦氛围中时，中移铁通安徽合肥分公司综合代维项目中心基站专业保障人员持续坚守在基站发电抢修工作中。为了时刻满足居民们上网需求，避免因停电导致网络运行中断，维护人员始终坚守一线岗位，用平凡的身影诠释初心，以高度的责任心和使命感保障网络安全稳定运行。

在福建

在这个气温低得有些令人微微发颤的跨年夜，中移铁通福建福州分公司的志愿者们忙碌地穿梭在大街小巷,深入社区一线，为老年人、有紧急需求的居民送上健康爱心防疫包和节日的祝福，用这样特别而有爱的方式迎接新一年的到来。“感谢铁通公司在关键时期为我们送来防疫物资,缓解了我们物资缺乏的困难，让我们内心充满了温暖。”居民们连连道谢。

在山东

青岛分公司IDC班组对出口的带宽利用率、DDoS攻击等情况进行实时监控，对突发的业务增长引起的流量拥塞和降质进行应急保障，保证IDC用户的业务正常运行。分公司红岛数据中心对辖内7个IDC机房、600余台自有设备和客户设备5000余台进行巡视，每两小时一次，每次巡视历时一个多小时，跨年夜，他们用坚守确保中国移动用户网络通信畅通。

在河南

在万家灯火的繁华背后，一处不起眼的光交箱旁装维师傅在认真处理着故障，对面便是灯火璀璨的万达广场。一边是阖家团圆、热闹跨年，一边是坚守岗位、处理故障，光影的背后是移动人的那抹蓝，只为新年大家可以和远方的亲人互道思念。他们不是忘记了元旦，只是为了扛起肩上的责任，岁月静好的背后，是移动人默默的守护。

在湖北

元旦前夕，湖北保康县海拔较高的山区率先切换成“冰雪模式”。湖北铁通人将服务保障作为最好的除雪剂，将用户满意作为最好的保暖衣，恩施支撑服务中心沐抚镇网格班组踏着厚厚的积雪徒步登山，帮助山区用户恢复网络通信。熔纤时候手确实冷，但是用户用上畅快网络时脸上漏出的笑容让人感觉挺温暖。

在湖南

12月31日深夜，人们都在喜迎新年。在湖南移动IDC机房内灯火通明，为守护大数据机房通信安全，中移铁通湖南分公司的机房值守人员昼夜连续坚守岗位，加强设备巡视，排查安全风险，确保机房设备正常运用万无一失。

在广东

2022年12月31日20：30，中移铁通广东中山分公司智慧家庭工程师接到一位用户的求助电话，在电话指导未能完全解决问题的情况下，承诺“马上过去解决”，随即骑车赶到客户家将网络调测好，并耐心指导如何操作。“没问题，马上解决”是中移铁通人对客户的承诺，是一种信念，更是一种责任，无论何时，“心级服务”从不缺席。

在海南

2022年12月31日深夜，中移铁通海南儋州分公司白沙支撑服务中心的装维师傅们坚守在“党建和创”对象所在的白沙县元门乡村委会抢装FTTR。大家齐心协力，分工合作，提高效率，有的做安装，有的用手机注册光猫……新的一年，新的征程，分公司将以党建为引领，不断深化数智乡村建设，为乡村振兴提供强有力支撑，为推动数字中国建设贡献一份力量。

在重庆

为千家万户“穿针引线”，不顾寒风吹满面，依然忙碌穿梭在乡间街巷，为了用户能看上一台台精彩纷呈的节目，为了用户能时刻传达新年的祝福，默默无闻的付出。爬电杆、爬屋顶、钻吊顶隔层，移动装维工程师们凭借着一身“硬功夫”，飞檐走壁，确保客户畅快使用宽带网络。

在四川

宜宾分公司三江新区的装维队员，在宜宾市跨年晚会活动现场，支撑现场通信及传输设备维护，在他们一帧一线的保障下，上千人规模的跨年活动圆满结束，伴随现场零点钟声的敲响，他们也跨过2022年，奔向2023年，看见人们欢喜愉悦、笑颜尽展，尽管手脚冰冷，心中却无比温暖，就如耳畔想起的歌声一样：“2023年跑起来吧，奔向星河的绮丽”。

在贵州

贵州兴仁下山镇麻芋冲组，为了不耽误孩子们第二天正常上网课，中国移动的智慧家庭工程师在寒冷的冬夜中接续光缆，争分夺秒排除故障。图为客户用手机给工作中的智慧家庭工程师照明，孩子们期盼着网络早点恢复。

在云南

夜里22点，寒冷披着黑夜的外衣一起潜入了家中，智慧家庭工程师还在孟连支撑服务中心进行值守，接到了客户的紧急来电，便立刻出发进行故障处理。正是他保障了通信网的稳定畅通，让我们的客户在收看跨年晚会时候，与家人共同享受了阖家团聚的美好时光。无论白昼黑夜，不管寒冷与否，他们是每一家传输网络的守夜人，他们用网络传递着责任与热爱，这是通信蓝穿梭的的“跨年夜”。

在甘肃

迈过了疫情肆虐的岁月，闯过了崎岖坎坷的难关，迎接崭新的一年！作为通信人，保障网络畅通，服务广大用户，是我们的职责所在，也是我们的幸福所在。让用户在跨年夜顺利和在远方的家人视频通信，是我们的幸福；让孤独的老人能在跨年夜感受晚会带来的欢乐，是我们的幸福！2023年，愿我们的所有付出都是值得的！

供稿：唐宇轩

编辑：郝文涛、张晋

审核：冯凌